Agence SMMA : c’est quoi ? Comment se lancer ?

Vous avez entendu parler d’entrepreneurs et d’entrepreneuses qui génèrent un chiffre d’affaires mensuel à cinq chiffres grâce à leur SMMA et vous souhaitez en savoir plus à propos de ce business souvent décrit comme florissant et accessible ? Vous êtes au bon endroit ! 

Dans cet article, vous découvrirez tout ce qu’il faut savoir à propos des Social Media Marketing Agencies (SMMA) : définition, services proposés, salaire, rentabilité, formation, comment lancer son agence, comment trouver ses premiers clients en SMMA, etc. Bonne lecture ! 

Commençons par répondre à une question essentielle : C’est quoi une agence de SMMA ? 

Agence SMMA : définition 

👉 Une SMMA est une Social Media Marketing Agency, c’est-à-dire une agence de marketing sur les réseaux sociaux. On parle également d’agence social media, d’agence digitale spécialisée en marketing des médias sociaux, d’agence de communication digitale ou encore d’agence web, même si ces appellations renvoient à une gamme de services un peu plus large. 

👉 Concrètement, une SMMA est une entreprise spécialisée dans le marketing digital sur les plateformes sociales (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube, Snapchat, Pinterest, Twitter/X, etc.) qui aide les organisations et/ou les indépendants à atteindre leurs objectifs marketing et commerciaux grâce aux médias sociaux. 

Une SMMA peut reposer sur une seule personne : un expert en marketing digital indépendant travaillant seul ou en réseau avec d’autres prestataires freelances (graphistes, vidéastes, Community managers, chefs de projet marketing, spécialistes des Facebook Ads, etc.). Il peut également s’agir d’une véritable société avec des associés et des salariés. 

Quel service proposer en SMMA ? 

👉 Une social media marketing Agency (SMMA) conseille et accompagne ses clients dans la gestion de leurs réseaux sociaux et dans l’organisation de campagnes publicitaires sur ces plateformes (social media ads). 

Les services proposés par les SMMA varient de l’une à l’autre en fonction de son expertise, des compétences dont elle bénéficie et de sa niche. De manière générale, une agence de marketing sur les réseaux sociaux est susceptible d’offrir les prestations suivantes :

• Conseil en stratégie marketing sur les réseaux sociaux pour aider une entreprise ou un indépendant à améliorer sa présence en ligne, à gagner en visibilité sur internet et à générer plus de ventes grâce aux médias sociaux ; 

• Audit, benchmark concurrentiel, élaboration et mise en place d’une stratégie social media adaptée aux objectifs business du client (audience cible, réseau social utilisé, type de contenu, calendrier éditorial, etc.) ; 

• Création et optimisation de profils et de pages sur les réseaux sociaux ; 

• Création d’une identité visuelle et construction d’une image de marque cohérente sur les réseaux sociaux (logo, visuels, charte éditoriale, etc.) ; 

• Conception, création et publication de contenus attractifs et engageants (carrousels, stories, reels, vidéos, infographies, articles, etc.) pour les réseaux sociaux ; 

• Construction et gestion de communauté sur les réseaux sociaux (Community management) ; 

• Conception, gestion, analyse et optimisation de campagnes de publicité sur les réseaux sociaux (Facebook Ads, LinkedIn Ads, YouTube Ads, etc.) ;

• Collecte de données, analyse des performances, reporting et optimisation de la stratégie marketing. 

Les agences de social media marketing (SMM) sont souvent présentées comme un business rentable permettant de se dégager un salaire conséquent. Mais qu’en est-il vraiment ?

Est-ce que le marketing digital est rentable ?

👉 Une agence SMMA peut être rentable, car il s’agit d’une activité qui demande relativement peu d’investissements financiers et peut générer des revenus honorables. 

Schématiquement, pour lancer votre agence de social media marketing il vous suffit de disposer d’un ordinateur, d’une bonne connexion internet et surtout de solides connaissances dans le domaine du marketing des réseaux sociaux. 

Pour être plus productif et faire grossir votre chiffre d’affaires, vous devrez par ailleurs vous former régulièrement et investir dans des outils utiles pour votre agence digitale, par exemple :

• Un logiciel de gestion des réseaux sociaux comme Hootsuite ou Sprout Social ;

• Un outil de création de contenu comme Canva ;

• Une plateforme de gestion de projet comme Trello.

• Un logiciel de prospection automatisée par email comme Woodpecker (lien affilié).

En revanche, vous n’aurez pas à investir dans des stocks, dans des espaces de bureaux, ni même dans des salaires puisque vous pourrez travailler seul ou en réseau avec d’autres freelances. 

Parallèlement, vendre des prestations de service dans le domaine du marketing digital peut être lucratif, à condition de choisir la bonne spécialisation, de cibler une niche rentable et d’obtenir des résultats pour ses clients. 

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Quel est le salaire d’un agent marketing ?

👉 La SMMA fait partie de ces business que l’on peut lancer avec 1000 euros ou moins et qui permettent de gagner 5000 euros par mois sur internet. 

Avec de l’expérience et un bon positionnement marketing, une agence SMMA peut même permettre de se dégager un salaire avoisinant les 10 000 euros.

Pour créer une agence de marketing digital, il est nécessaire de se former, de créer une structure juridique pour son activité puis de trouver ses premiers clients. 

Concernant les aspects administratifs (choix du statut juridique et création d’entreprise), renseignez-vous auprès des autorités compétentes dans votre pays de résidence. 

Pour le reste, voici quelques conseils qui pourront vous aider à lancer votre SMMA : 

Comment devenir un bon agent marketing ? 

La première étape pour ouvrir une agence SMMA consiste à se former. En la matière, vous avez l’embarras du choix : 

• Cursus dans une école de communication ou une université ; 

• Formation courte dans un centre de formation ou auprès d’un formateur en ligne ; 

• Formations gratuites disponibles sur internet. La chaîne YouTube de Ben Heath (en anglais) est par exemple une référence pour apprendre à maîtriser les subtilités des Facebook Ads et Instagram Ads.

Ensuite, pour devenir un bon expert en marketing digital sur les réseaux sociaux, il est indispensable d’accumuler de l’expérience, de collecter du feedback auprès de vos clients pour vous améliorer et de faire de la veille régulièrement. 

Comment avoir des clients en SMMA ?

Trouver de nouveaux clients pour son Agence SMMA n’est pas très difficile, à condition d’avoir la bonne méthode : 

1. En premier lieu, vous devez identifier votre cible marketing. L’idéal est de vous adresser à une niche de clientèle assez précise afin de devenir expert dans le secteur visé et de gagner en crédibilité auprès de vos prospects. Vous pouvez par exemple cibler les coachs sportifs, les e-commerces ou encore les agences de voyage. 

1. Ensuite, vous devez créer une offre irrésistible qui répond de manière claire à un problème rencontré par votre client idéal et lui assure un bon retour sur investissement (ROI). Votre SMMA pourra par exemple « aider les e-commerces à augmenter leurs ventes grâce à la publicité Facebook ». 

1. Ces bases étant posées, il est temps de trouver votre premier client pour votre agence SMMA. Pour cela, je vous recommande de prospecter sur LinkedIn. Ce réseau social professionnel est fréquenté par de nombreux décideurs. Il s’agit donc d’un canal très efficace pour vendre ses services aux entreprises et aux indépendants. La stratégie pour trouver des clients sur LinkedIn n’est pas très compliquée. Commencez par optimiser votre profil LinkedIn, puis recherchez et ajoutez des profils qui correspondent à votre client idéal. Enfin, écrivez à vos prospects via la messagerie privée de LinkedIn afin de cerner leurs besoins et de leur proposer un rendez-vous téléphonique si vous pensez pouvoir les aider. Dès lors, il ne vous restera plus qu’à finir de convaincre votre client potentiel par téléphone. Celui-ci est réticent, car vous manquez d’expérience ? Proposez-lui un essai gratuit, une garantie « satisfait ou remboursé » ou une facturation au résultat. 

🚀 Vous souhaitez trouver des clients pour votre agence SMMA rapidement ? Ailleurs sur ce blog je vous présente la meilleure méthode de prospection commerciale B2B.  

Est-il facile de démarrer une SMMA ?

Pour créer son agence SMMA facilement et avoir un revenu satisfaisant, il est nécessaire de : 

• Avoir une clientèle cible précise et développer une expertise dans son secteur ; 

• Avoir une proposition de valeur claire pour pouvoir présenter son offre de service et les bénéfices de celle-ci de manière limpide et concise ;

• Se concentrer sur les prospects qui sont conscients de leur problème, par exemple des entreprises qui ont déjà une présence sur les réseaux sociaux, mais n’ont pas de résultats ; 

• Créer une relation de confiance avec ses clients potentiels en se mettant dans la peau d’un conseiller plus que d’un vendeur (faire des recherches, poser des questions, établir un diagnostic, suggérer des solutions sans tout dévoiler, etc.) ;

• Prospecter régulièrement pour votre SMMA et de manière organisée (recherche de prospects sur LinkedIn, collecte d’informations pertinentes pour la prospection, prise de contact avec les prospects sur LinkedIn, etc.) ;  

• Rester positif, persévérant et ne jamais cesser d’apprendre et de se former pour améliorer sa SMMA.

SMMA est l’acronyme de Social Media Marketing Agency. En français, on parlera d’agence de marketing sur les réseaux sociaux. 

En pratique, une agence SMMA est une entreprise qui aide les organisations ou les indépendants à améliorer leur visibilité en ligne et à générer plus de ventes grâce aux réseaux sociaux. 

Pour cela, la SMMA doit disposer d’une véritable expertise dans la gestion des médias sociaux et dans la conception et la mise en œuvre d’opérations publicitaires sur les plateformes sociales comme Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube ou encore Twitter (X). 

Une SMMA est un business potentiellement rentable qui peut permettre de se dégager un salaire confortable. En effet, la création d’une SMMA implique relativement peu d’investissements de départ et engendre peu de frais. 

Mais attention, lancer sa SMMA ne s’improvise pas. Il est nécessaire de se former pour acquérir de solides compétences dans la gestion des réseaux sociaux et les social ads. De surcroît, il est important d’apprendre les bases de la prospection commerciale afin de trouver facilement des clients pour sa SMMA. 

🚀 Cet article vous a aidé ? Inscrivez-vous à ma newsletter quotidienne en cliquant ici pour recevoir chaque jour des conseils pour trouver des clients bien rémunérés et faire décoller le chiffre d’affaires de votre SMMA. À bientôt !