Comment utiliser l’IA pour sa prospection ?

L’intelligence artificielle (IA) est un véritable allié pour améliorer vos campagnes de prospection commerciale et trouver des clients plus facilement. Les outils basés sur l’IA peuvent en effet vous aider à définir ou optimiser votre stratégie marketing, mais aussi à rédiger des messages de prospection convaincants. Vous n’avez pas encore passé le cap ? Dans cet article, je vous explique  :

 

✅ Comment utiliser l’IA pour générer des prospects et booster vos ventes ;

 

💬 Les prompts à utiliser pour réussir votre prospection avec l’IA ;

 

🛠 Les meilleurs outils IA à adopter pour prospecter efficacement.

 

Connaître sa cible marketing est un prérequis pour réussir sa prospection. Savoir quel est votre client idéal et maîtriser ses différentes caractéristiques vous permet en effet d’entrer en contact avec lui de manière efficace et convaincante. Vous savez précisément quel type de personne aborder (poste, niveau de responsabilité, secteur d’activité, etc.), via quel canal de communication, avec quel ton et avec quels arguments.

 

Utiliser l’IA pour identifier son client idéal 

 

Des agents conversationnels partiellement gratuits comme ChatGPT, Perplexity ou Claude peuvent vous aider à identifier votre client idéal. Pour cela, demandez-leur simplement quelles sont les entreprises qui pourraient avoir besoin de vos compétences. Ensuite, demandez-leur de vous préciser qui, dans ces sociétés, peut décider d’acheter des services comme les vôtres (poste occupé, ancienneté, etc.).

 

💬 Exemple de prompt : 

 

« Je suis [description de votre métier]. Je cherche à identifier mon client idéal. Peux-tu me proposer une liste de types d’entreprises (secteurs, tailles, modèles économiques) qui auraient un intérêt stratégique à faire appel à mes services ? Puis, pour chaque type d’entreprise, indique-moi le ou les postes généralement décisionnaires pour ce type de prestation (fonction, niveau hiérarchique, ancienneté si pertinent). Je cible principalement des entreprises francophones. Présente-moi les résultats sous forme de tableau synthétique. »

 

Utiliser l’IA pour définir ses buyer personas

 

Une fois votre audience cible trouvée, utilisez votre outil d’IA pour dresser le portrait-robot de votre client idéal (ou buyer persona). Demandez-lui de détailler, dans un tableau synthétique, les différentes caractéristiques du décideur que vous avez identifié précédemment : ses objectifs, ses défis, ses canaux de communication et formats préférés, ses blocages, ses motivations. 

 

💬 Exemple de prompt : 

 

« Je cible [description de votre cible marketing]. Dresse le portrait-robot du décideur principal (buyer persona) pour une prestation de [description de votre service]. Présente les informations dans un tableau synthétique, avec les colonnes suivantes :

 

• Poste/fonction ;
• Objectifs professionnels ;
• Principaux défis/irritants ;
• Canaux de communication préférés ;
• Formats de contenu les plus appréciés ;
• Freins à l’achat ;
• Motivations à acheter/leviers de décision.

 

Utilise un ton professionnel et base-toi sur des données types réalistes en B2B. »

À l’issue de cette rapide manipulation, vous êtes en possession d’une fiche synthétique sur laquelle vous pouvez vous appuyer pour trouver des prospects à démarcher. Secteur d’activité, taille de l’entreprise, poste occupé, ancienneté, résultats attendus, challenges ou encore objections récurrentes : vous savez qui aborder et avec quel argumentaire de vente.

Les outils d’IA générative comme ChatGPT, Claude ou Perplexity peuvent vous aider à créer une offre marketing irrésistible. Cette dernière vous sera précieuse pour obtenir des résultats avec la prospection. L’offre correspond en effet à l’ensemble des éléments que vous allez présenter à vos prospects pour les convaincre d’acheter vos services : la description de votre prestation, les garanties associées, votre grille tarifaire, les témoignages de vos clients et bien entendu votre proposition de valeur. 

 

Utiliser l’IA pour affiner sa proposition de valeur 

 

Votre proposition de valeur est la promesse présentant le principal bénéfice de votre service. Elle est très importante. Cette phrase synthétique doit en effet permettre à vos prospects de comprendre ce que vous faites, pour qui, avec quel résultat et comment. Habituellement, elle est formulée selon le modèle suivant : « J’aide les [cible marketing] à [bénéfice clé du service] en [méthode employée] ». 

 

Les chatbots IA comme ChatGPT, Claude ou Perplexity peuvent vous aider à rédiger une promesse marketing percutante. Pour cela, demandez-leur de vous suggérer plusieurs propositions de valeur qui pourraient correspondre à votre cible marketing et à votre service. 

 

💬 Exemple de prompt : 

 

« Voici mon service : [description de votre service]. Suggère-moi plusieurs propositions de valeur impactantes pour la cible [votre clientèle cible]. »

 

Choisissez ensuite la promesse qui vous convient et demandez à l’IA de la reformuler pour qu’elle soit plus convaincante. Procédez par itérations en ajustant progressivement le ton, le vocabulaire, la longueur et la structure jusqu’à obtenir un message clair et différenciant. 

 

💬 Exemple de prompt : 

 

« Voici la proposition de valeur de mon service : [votre proposition de valeur]. Reformule-la de façon plus percutante et synthétique. »

 

⚠️ Attention, en fonction de votre secteur d’activité et de votre métier les suggestions de l’IA peuvent manquer de précision ou être trop génériques. L’appui d’un expert en marketing peut alors être indispensable pour trouver la proposition de valeur et plus largement le positionnement qui vous permettra de valoriser vos compétences et d’obtenir des missions plus facilement.

 

Utiliser l’IA pour construire sa grille tarifaire 

 

Pour convertir efficacement les prospects en clients, vous devez proposer une grille tarifaire cohérente au regard de la qualité de vos prestations, de la valeur apportée à vos clients et des prix pratiqués par vos concurrents. Les agents conversationnels classiques tels que ChatGPT, Perplexity ou Claude peuvent vous aider à analyser rapidement le positionnement prix de la concurrence et les garanties offertes par celle-ci. 

 

💬 Exemple de prompt : 

 

« Je souhaite analyser rapidement le positionnement tarifaire de mes principaux concurrents dans le secteur [description de votre métier] en [zone géographique]. Peux-tu me fournir un résumé clair des fourchettes de prix pratiquées, des stratégies tarifaires courantes (ex. : premium, low cost, freemium), ainsi que des éléments différenciateurs liés au prix ? Inclus, si possible, des exemples concrets de concurrents connus et leurs offres. »

Le réseau social professionnel LinkedIn est le canal de communication idéal pour prospecter des clients professionnels (BtoB). Il s’agit en effet d’une plateforme sur laquelle salariés, décideurs, chefs d’entreprise et travailleurs indépendants se retrouvent pour parler affaires, agrandir leur carnet d’adresses et identifier de nouvelles opportunités commerciales. 

 

Créer un profil LinkedIn magnétique est la première chose à faire si vous souhaitez démarcher des clients potentiels via ce canal. Pour que votre clientèle cible accepte de rejoindre votre premier cercle de relations et de discuter avec vous, votre page LinkedIn doit en effet leur laisser entendre qu’elle a intérêt à se connecter avec vous. 

 

Les IA génératives de texte comme ChatGPT, Claude ou Perplexity peuvent vous aider à optimiser votre profil LinkedIn. Vous pouvez notamment avoir recours à elles pour transformer la section « Infos » de votre page LinkedIn en argumentaire de vente convaincant. Demandez-leur par exemple de rédiger une présentation de moins de 2600 caractères, aérée et structurée pour mettre en avant votre cible marketing, votre proposition de valeur, votre méthode, vos anciens clients et un appel à l’action. 

 

💬 Exemple de prompt : 

 

« Je souhaite optimiser la section “Infos” de mon profil LinkedIn en la transformant en un argumentaire de vente clair et percutant.

 

Voici les éléments clés à intégrer :

 

•  Ma cible : [ex. PME B2B, responsables marketing, secteur SaaS] ;
•  Ma proposition de valeur : [ex. j’aide les entreprises à structurer et automatiser leur prospection digitale]
• Ma méthode : [ex. diagnostic, stratégie sur mesure, exécution + automatisation] ;
• Références clients (facultatif) : [ex. ABC Production, XYZ Agence] ;
• Appel à l’action : [ex. Contactez-moi pour un audit gratuit ou connectons-nous ici] ;

 

Rédige un texte de moins de 2600 caractères, au ton professionnel, mais engageant, aéré et structuré, en intégrant des sauts de ligne, des émojis si approprié, et un style orienté client/bénéfices concrets. » 

👉 Les prospects sont aujourd’hui lassés des messages de prospection génériques. Ils ne répondent plus aux sollicitations qui ne leur sont pas spécifiquement adressées. Pour obtenir un retour de leur part, vous devez donc les approcher de manière personnalisée, en rebondissant sur leurs actualités par exemple.  

 

Afin d’entrer en contact avec vos prospects de façon efficace, vous devez collecter des informations pertinentes à leur propos, c’est-à-dire faire de l’enrichissement de lead. Ici, deux options s’offrent à vous : fouiller internet et les réseaux sociaux, ou bien confier cette mission à l’IA. 

 

Les agents conversationnels classiques (Perplexity, ChatGPT, Claude) peuvent vous aider à trouver des informations à propos de vos contacts, sans y passer des heures. Il vous suffit de leur demander d’enrichir vos leads en s’appuyant sur les données de base qui sont déjà en votre possession (nom de l’organisation, site web, etc.). 

 

💬 Exemple de prompt : 

 

« Je souhaite enrichir un lead pour l’aborder de manière personnalisée dans le cadre d’une prospection B2B. Voici les informations que j’ai :

 

• Nom de l’entreprise : [Nom]
• Site web (si dispo) : [URL]
• Secteur d’activité : [secteur]
• Poste de la personne ciblée : [ex. Responsable marketing/CMO]
• Objectif de ma prospection : [ex. proposer un audit de stratégie digitale]

 

Peux-tu :

 

• Me donner des informations contextuelles sur l’entreprise (activité, actualités récentes, croissance, problématiques potentielles) ;
• Identifier les défis ou objectifs potentiels du poste ciblé dans ce type d’entreprise ;
• Proposer 2 à 3 angles d’approche personnalisés pour aborder ce lead de manière pertinente ;
• Me suggérer un argumentaire de vente court et convaincant (en 4-5 phrases), adapté à son profil et à mon offre. 

 

Utilise un ton professionnel et synthétique. Mentionne des points différenciants ou stratégiques si possible. »

Aborder des prospects sur LinkedIn est souvent intimidant et chronophage. Pour entrer en discussion, créer un lien de confiance et leur donner envie de collaborer avec vous, vous devez en effet faire des recherches à propos de chacun, puis trouver les mots justes pour susciter leur intérêt. Une démarche longue et difficile lorsqu’on n’est pas un as de la communication écrite et de la persuasion. 

 

C’est ici qu’interviennent les outils d’IA. Si vous maîtrisez la structure d’un bon message de prospection et disposez de suffisamment d’informations à propos de votre prospect, vous pouvez utiliser les agents conversationnels classiques (ChatGPT, Perplexity, Claude) pour rédiger des messages de prospection LinkedIn plus rapidement. 

 

🛠 Vous n’êtes pas un expert de la persuasion ? Mon conseil : pour gagner du temps : utilisez un chatbot spécialisé dans la génération de messages de prospection LinkedIn comme iann. Cette extension Chrome vous souffle quoi dire à votre prospect tout au long de l’interaction, de la prise de contact à l’appel à l’action, en passant par les relances. 

 

Grâce à Iann, vous discutez avec vos futurs clients de manière naturelle, sans recherches préalables et sans vous prendre la tête. Rendez-vous simplement sur le profil LinkedIn de votre prospect ou dans votre discussion sur la messagerie privée de LinkedIn, cliquez sur l’extension Iann, lisez le message personnalisé qui vous est proposé par Iann et, s’il vous convient, copiez-le et collez-le dans votre conversation.

 

🌟 La simplicité et l’efficacité de Iann ont déjà convaincu des dizaines d’utilisateurs et utilisatrices. Vous souhaitez, vous aussi, booster les résultats de vos campagnes de prospection LinkedIn grâce à l’IA ? Téléchargez l’extension Chrome Iann et bénéficiez d’un essai gratuit de 7 jours en cliquant ici. 

 

Selon une étude réalisée par Hubspot en 2023, 78 % des professionnels de la vente sont plus efficaces grâce à l’IA et 66 % estiment qu’ils comprennent mieux leurs clients grâce aux outils d’IA. Les résultats sont donc sans appel : une solution d’IA comme Iann peut vous aider à optimiser votre prospection.

L’email vous semble être le canal de communication le plus efficace pour aborder vos clients potentiels ? Là encore, pour obtenir de bons taux de réponse et décrocher des contrats, vous devez rédiger des messages de prospection structurés, concis, convaincants et personnalisés. 

 

Si vous disposez d’une base de connaissances dans le domaine de la vente, vous pouvez utiliser un agent IA comme ChatGPT, Perplexity ou Claude pour rédiger plus rapidement vos mails de prospection. Il vous suffira de préciser au chatbot la structure que vous souhaitez suivre et les informations que vous voulez faire figurer dans votre message. 

 

🛠 Vous ne savez pas comment faire un bon mail de prospection ? Laissez-vous guider par mon générateur d’emails de prospection basé sur l’IA. Remplissez le formulaire avec des informations clés relatives à votre service et à votre prospect et l’outil rédige automatiquement un email d’approche et un email de relance persuasifs et personnalisés. Cliquez ici pour en savoir plus.

L’entretien téléphonique est la dernière étape du parcours d’achat lorsqu’on vend ses services sur internet. Ce rendez-vous de vive-voix est nécessaire pour présenter le détail de votre offre à vos prospects, répondre à leurs questions et obtenir leur accord final. Le problème, pour beaucoup d’entre nous, convaincre un client par téléphone n’a rien de naturel et peut même être très stressant. 

 

Pour éviter de rater des contrats à la dernière étape du processus de vente, préparez-vous bien à l’exercice du rendez-vous client. Avec les bonnes consignes, les agents conversationnels comme ChatGPT, Perplexity ou Claude peuvent vous donner la réplique pour vous entraîner à répondre aux objections et questions de clients potentiels. 

 

🛠 Il est cependant difficile de transformer l’IA en coach performant lorsqu’on a peu d’expérience en matière d’appel de closing. C’est pourquoi j’ai créé « Sales Pro Simulator », un pack de 30 prompts à utiliser sur ChatGPT, Perplexity ou Claude pour faire de ces agents conversationnels de véritables coachs de vente et apprendre à conclure une vente par téléphone de manière naturelle et sans stress.

Bien utilisée, l’IA peut vous faire gagner un temps précieux dans la construction de vos buyer personas, la rédaction de vos messages de prospection ou encore l’optimisation de votre stratégie marketing. Et pour cause, un agent conversationnel comme ChatGPT, Perplexity ou Claude peut agréger et structurer un grand nombre d’informations en quelques instants. 

 

⚠️ Mais attention, les outils d’IA ne sont pas des experts ou des sources infaillibles. Les réponses qu’ils vous fournissent peuvent être factuellement incorrectes, obsolètes, mal interprétées, génériques ou mal contextualisées. Le risque d’erreur est d’autant plus grand si vous n’êtes pas formé au marketing et si les consignes que vous transmettez à l’IA (prompts) sont imprécises. 

 

Pour limiter le risque d’erreur qui pourraient impacter négativement votre prospection, utilisez des prompts aussi contextualisés, structurés et précis que possible. Et, si vous n’êtes pas à l’aise avec la rédaction de ces invites, utilisez des consignes ou des bots prêts à l’emploi conçus par un expert de la prospection. 

 

Veillez par ailleurs à vérifier la pertinence des réponses qui vous sont apportées par votre agent IA. Prêtez attention aux incohérences et confrontez les données avec votre propre expérience (missions précédentes, entretiens avec vos clients, etc.) et avec des sources fiables (études, articles sérieux, etc.). 

 

👉 Enfin, gardez à l’esprit que les réponses livrées par l’IA ne sont pas aussi fiables et précises que celles d’un véritable expert. Si vous souhaitez mettre en place une stratégie de prospection sur mesure réellement efficace, je vous conseille par conséquent de vous tourner vers un coach spécialisé. Dans le cadre de mon accompagnement, j’aide par exemple les freelances, coachs, consultants et entrepreneurs à construire un système d’acquisition de clients rentable et épanouissant.

Les outils d’IA conversationnels comme ChatGPT, Perplexity ou Claude peuvent se transformer en véritables agents de prospection IA. Vous pouvez en effet vous appuyer sur eux pour : 

 

• Identifier votre clientèle cible ; 
• Construire vos buyer personas ;
• Affiner votre proposition de valeur ;
• Créer une grille tarifaire concurrentielle ;
• Optimiser la section « Infos » de votre profil LinkedIn ;
• Enrichir vos leads avec des données pertinentes ;
• Rédiger des messages de prospection LinkedIn ;
• Générer des mails de prospection ;
• Vous entraîner à vendre par téléphone.

 

Mais attention, pour tirer pleinement profit de ces solutions, vous devez garder un regard critique et leur donner des consignes (prompts) précises. Pour cela, vous devez acquérir des connaissances de base en marketing et en vente. Si vous n’êtes pas à l’aise dans ces domaines, orientez-vous vers des scripts ou des chatbots IA conçus par un expert. 

 

Bien entendu, les réponses fournies par une intelligence artificielle restent relativement génériques. Pour obtenir des conseils sur mesure, pleinement adaptés à vos enjeux, vos attentes et vos contraintes, tournez-vous vers un business coach. Dans le cadre de mon accompagnement, j’aide les indépendants et entrepreneurs à transformer leur activité instable en business rentable et épanouissant en optimisant leur stratégie marketing. Cliquez ici pour en savoir plus.